ԵՐԵՎԱՆ, 22 հուլիսի. /ԱՌԿԱ/. Որպեսզի գործարքը տեղի ունենա, հաճախորդը կարող է մտածել, կրճատել բյուջեն, ընտրել այլ կատարող կամ ընդհանրապես հրաժարվել նախագծից՝ դա նորմալ է: Բայց աննորմալ է, երբ թիմից վերցնում են ժամանակը, ուշադրությունը, գաղափարները, վերլուծությունը և պարզապես անհետանում:
Վերջին ժամանակներում մենք բազմիցս հանդիպել ենք նման սցենարի: Հանդիպումներ, խնդիրների քննարկում, տեխնիկական առաջադրանք, կոնցեպցիայի մշակման գործընթաց, լուծման ներկայացում՝ և հետո լռություն: Ոչ պատասխան, ոչ լուծում, ոչ էլ պարզ հակադարձ կապ:
Մի վերջերս հանդիպած դեպքը խոսուն է: Հաճախորդը մեզանից խնդրեց նախագծի մանրամասն կոնցեպցիա՝ շուկայի վերլուծությամբ, լուծման ճարտարապետության տարբերակներով և նախնական բյուջեի գնահատմամբ: Երկու շաբաթ շարունակ նամակագրություն, երեք հեռախոսազանգ, պատրաստի 12 էջանոց փաստաթուղթ: Ներկայացումից հետո՝ «շնորհակալություն, կտեսնենք և կվերադառնանք»: Մենք պատասխան չենք ստացել ոչ մեկ շաբաթվա, ոչ մեկ ամսվա ընթացքում: Ոչ հրաժարում, ոչ դադար, ոչ ժամկետների տեղափոխում՝ պարզապես կապի չեղարկում, կարծես խոսակցություն չի եղել:
Այսպիսով, նման պատմությունները խոսում են ոչ միայն կոնկրետ հաճախորդի մասին, այլ նաև այն կանոնների մասին, որոնցով շուկան սովորում է ապրել:
Ինչու է սա տեղի ունենում
Առաջին պատճառը՝ գործարար հաղորդակցության թույլ հմտություններ: Որոշ հաճախորդների համար վերջնական պատասխանն այլևս պարտադիր մաս չէ գործընթացի: Երկրորդ պատճառը՝ անհարմար բաներ ուղղակիորեն ասել չկարողանալը: Երրորդ պատճառը՝ ամենադժվարն է: Շուկայում դեռ կենդանի է այն պատկերացումը, որ մտավոր աշխատանքը կարելի է ստանալ գրեթե անվճար:
Ավելի լայն ազդեցություն
Երբ նման պրակտիկաները կրկնվում են, դրանք փոխում են ոչ միայն подрядчиков-ի տրամադրությունը, այլ նաև ողջ շուկան:
Մեր մոտեցումը
Մենք մեր աշխատանքում հետևում ենք գործընկերների նկատմամբ առավելագույն վստահության սկզբունքին: Մեր նպատակն է ոչ միայն հաջող արշավներ սկսել, այլ նաև աջակցել ավելի հասուն փոխհարաբերությունների ստանդարտների պահպանմանը:
Աղբյուր՝ arka.am
