Հաճախորդների գնահատման օր, որը IDBank-ի արժեքավոր ավանդույթներից մեկն է, վերջերս տեղի ունեցավ Վանաձորի մասնաճյուղում: Բանկը միշտ ձգտում է լինել իր հաճախորդների մոտ, ուրախացնելով նրանց հաճելի անակնկալներով և դրական զգացմունքներ բերելով նրանց օրվան:
Սեդա Ավագյանը, IDBank-ի Հաճախորդների փորձի կառավարման բաժնի ղեկավար, ընդգծեց նման նախաձեռնությունների կարևորությունը բանկ-հաճախորդ հարաբերություններում:
«Մեր համար չափազանց կարևոր է լինել մեր հաճախորդների մոտ, ինչպես թվային, այնպես էլ ֆիզիկապես: Թեև մենք ընդլայնում ենք մեր թվային ծառայությունները, մենք դեռևս բարձր ենք գնահատում դեմ առ դեմ հաղորդակցությունը, նպատակ ունենալով յուրաքանչյուր հաճախորդին տրամադրել անհատական մոտեցում ծառայության ողջ գործընթացում: Շնորհակալություն, որ ընտրել եք մեզ», - նշեց Սեդա Ավագյանը:
Մասնաճյուղ այցելող հաճախորդները ողջունվեցին երջանկության անիվով, որը հնարավորություն էր տալիս շահել idcoins (1 idcoin = AMD 1), քաղցրավենիք և տոնական մթնոլորտ, որը հատուկ շեշտադրություն էր տալիս նրանց այցին:
Վանաձորի մասնաճյուղի ղեկավար Աշոտ Խոջայանը նշեց, որ հաճախորդների գնահատման օրը ընդգծում է բանկի և իր հաճախորդների միջև ուժեղ կապը:
«Յուրաքանչյուր օր մենք ծառայություն ենք մատուցում Վանաձորի և շրջակա համայնքների բնակիչներին նվիրվածությամբ և բարձր պատասխանատվությամբ: Հաճախորդների գնահատման օրը հրաշալի հնարավորություն է նրանց վստահության համար շնորհակալություն հայտնել հաճելի անակնկալներով: Մեր հաճախորդների գոհունակությունն ու դրական արձագանքները մեր թիմի աշխատանքի արտացոլումն են», - ասաց Աշոտ Խոջայանը:
IDBank-ը վստահեցնում է, որ surprises for the Bank’s other branches are still ahead.
Բանկը վերահսկվում է ՀՀ Կենտրոնական բանկի կողմից:
Աղբյուր՝ en.b24.am
