Տեղեկատվական և գովազդային արշավները ծառայությունների և ապրանքների համար, ինչպես նաև հաճախորդների հետ հաղորդակցությունը պետք է լինի նպատակային և արագ: Սա բիզնեսի հաջողության կարևոր նախապայման է:
Այս նպատակով Viva-ն մշակել է «Business Hub», ավտոմատացված ինքնասպասարկման հարթակ, որը թույլ է տալիս ընկերություններին SMS հաղորդագրություններ ուղարկել իրենց հաճախորդներին հարմարավետ վեբ միջավայրի միջոցով՝ առանց Viva այցելելու:
«Business Hub»-ի նպատակն է ստեղծել արդյունավետ և մատչելի առցանց հաղորդակցության գործիք իրավաբանական անձանց և անհատ ձեռնարկատերերի համար, որը աջակցում է ծառայությունների, բիզնես գործունեության և վաճառքների արագ տարածմանը: Բացի այդ, «Business Hub»-ը թույլ է տալիս ընկերություններին ուղարկել հաղորդագրություններ ոչ միայն Viva-ի բաժանորդներին, այլ նաև բոլոր հայկական մոբիլ օպերատորների բաժանորդներին:
«Business Hub»-ի միջոցով հնարավոր է ուղարկել ոչ միայն վաճառքի և մարքեթինգային արշավների հետ կապված գովազդային հաղորդագրություններ, այլ նաև գործարքային հաղորդագրություններ՝ հաճախորդների օգտագործած ծառայությունների կամ կատարած գործարքների մասին ոչ գովազդային տեղեկատվություն (օրինակ՝ ծառայության ակտիվացման կոդ): Յուրաքանչյուր ընկերություն կարող է SMS հաղորդագրություններ ուղարկել միայն իր հաճախորդների բազային:
«Այսօրվա թվային աշխարհում արագ և նպատակային հաղորդակցությունը հաճախորդների հետ արդյունավետ բիզնես գործունեության և վաճառքի աճի հիմնական նախապայմանն է: Մեզ համար կարևոր է, որ յուրաքանչյուր կազմակերպություն, անկախ իր գործունեությունից և չափից, ունենա մատչելի և արդյունավետ գործիքներ՝ իր զարգացման և մրցունակության խթանման համար: Մենք վստահ ենք, որ «Business Hub»-ը կօգնի ընկերություններին ավելի արդյունավետ հաղորդակցվել իրենց հաճախորդների հետ և կնպաստի նրանց կայուն աճին,» ասել է Viva-ի գլխավոր տնօրեն Արմեն Ավետիսյանը:
Ծառայությունը հասանելի է Հայաստանի Հանրապետությունում գրանցված իրավաբանական անձանց, անհատ ձեռնարկատերերին, ինչպես նաև օտար կազմակերպությունների ներկայացուցչություններին:
Գովազդային և գործարքային SMS-ների գինը Viva ցանցում կազմում է 10.5 AMD, մյուս հայկական մոբիլ ցանցերում՝ 11 AMD (ներառյալ ԱԱՀ):
Viva-ի «Business Hub» ծառայության առավելությունները.
- առցանց ծառայության ակտիվացում և էլեկտրոնային փաստաթղթերի ստորագրում առանց Viva այցելելու
- հարմարավետ վեբ միջավայր հաղորդագրություններ ուղարկելու և մանրամասն հաշվետվություններ ստանալու համար
- հաղորդագրությունների առաքման ժամանակացույց
- հետադարձ կապի տվյալների հավաքում և նպատակային խմբերի ստեղծում
- API ինտեգրման հնարավորություններ
- 24/7 հաճախորդների աջակցություն
Ամենակարևորը, Viva-ն երաշխավորում է հաճախորդների տվյալների բարձր մակարդակի պաշտպանություն և հաճախորդների տեղեկատվության գաղտնի օգտագործման երաշխիք:
Աղբյուր՝ en.b24.am
