Для снижения рисков финансового мошенничества с 1 июля в стране доступен инструмент Stop. Каждый банк или финансовая организация должна иметь этот инструмент в своем мобильном приложении, который позволяет пользователю блокировать возможности финансовых транзакций.
На пресс-конференции в пресс-центре «Арменпресс» руководитель Центра поддержки потребителей Центрального банка Арменуи Mkrtchyan сообщила, что в основном все банки уже имеют этот инструмент и уведомили своих клиентов.
«Уже есть множество клиентов, которые воспользовались этим инструментом. Гражданин может блокировать услуги как по отдельности, так и вместе. Каждый человек должен сам оценить, насколько он пользуется теми или иными услугами, и соответственно решить, хочет ли он блокировать или нет. Если гражданин, например, блокирует возможность получения онлайн-кредита, это означает, что он больше не сможет им воспользоваться, пока не пойдет в банк и не разблокирует», - сказала Арменуи Mkrtchyan.
В рамках инструмента Stop предлагаются следующие услуги: переводы и платежи другим лицам, переводы с карты на карту, онлайн-покупки и платежи по картам, привязка карты к электронному кошельку или новому устройству, получение нового кредита, досрочное прекращение вклада или удаленное снятие средств с него, открытие нового счета или выпуск новой платежной карты.
«Вы получили звонок, поняли, что мошенник получил доступ к данным вашего цифрового приложения. В такой ситуации необходимо быстро отреагировать и с помощью инструмента Stop заблокировать все возможности транзакций. Затем вы пойдете в банк, получите разъяснения, но в этот момент у вас есть отличная возможность заблокировать все», - сказала Арменуи Mkrtchyan.
Этот новый инструмент позволит снизить риски, но проблема не будет устранена, так как механизмы мошенничества постоянно совершенствуются, и каждый может стать его жертвой.
«Поэтому наша рекомендация - не передавать личные данные другим, не нажимать на подозрительные, незнакомые ссылки, в случае подозрительных звонков обязательно обращаться в банк лично для уточнения. Уверяю вас, вам не позвонят из Службы национальной безопасности, Центрального банка или аппарата правительства и не скажут, что необходимо срочно предпринять те или иные шаги. Нужно быть внимательным и бдительным», - сказала Арменуи Mkrtchyan.
В 2025 году в стране было зарегистрировано 1102 случая мошенничества, ущерб составил 876 миллионов драмов. Из общего числа случаев в 643 случаях был оформлен онлайн-кредит. Мошенники, завоевав доверие гражданина, получают его данные, необходимые для входа в цифровое приложение.
Арменуи Mkrtchyan отметила, что по сравнению с другими странами этот показатель мошенничества достаточно мал, но это не означает, что он не увеличится. Поэтому необходимо применять защитные инструменты для снижения рисков.
