STOP инструменты для финансовой безопасности
С целью предотвращения финансовых мошенничеств и обеспечения безопасности данных клиентов в «ФИНКА» внедрены инструменты «Stop» (временной блокировки услуг), которые позволяют временно ограничивать удаленное использование выбранных услуг до их разблокировки:
По желанию клиента могут быть временно заблокированы следующие услуги:
• Заявка на открытие кредита
• Привязка карты
• Доступ с другого устройства
После блокировки услуги или услуг никто (включая клиента) не сможет использовать их удаленно до подачи клиентом заявки на разблокировку и ее подтверждения «ФИНКА».
Блокировка услуг может быть осуществлена:
• В любом филиале «ФИНКА» путем подачи соответствующей заявки,
• По телефону,
• В разделе «Блокировка транзакций» мобильного приложения ФИНКА.
Разблокировка услуг может быть осуществлена через мобильное приложение ФИНКА, отправив соответствующие инструкции, по телефону или лично в любом филиале ФИНКА:
Разблокировка через мобильное приложение и телефон возможна не ранее чем через 24 часа после момента блокировки.
В случае необходимости срочной разблокировки клиент может посетить любой филиал ФИНКА, где ограничение будет снято сразу после подачи заявки:
Заблокированная услуга не будет доступна в мобильном приложении ФИНКА, независимо от того, каким образом была осуществлена блокировка:
При блокировке услуги клиенты продолжат видеть остатки по своим кредитам, но смогут пользоваться соответствующими услугами только в филиалах ФИНКА.
По вопросам вы можете позвонить по номеру 010 555555 или посетить любой филиал ФИНКА.
«ФИНКА» контролируется Центральным банком РА.
