Инициатива IDBank, посвященная благодарности клиентам и их удивлению без особого повода, прошла в отделении «Еребуни». Проведение традиционного Дня благодарности клиентам в различных отделениях является важной частью миссии банка — оставаться ближе к своим клиентам.
По словам Седы Авагян, руководителя отдела управления клиентским опытом IDBank, проект получил сильный отклик от клиентов, что возлагает на банк еще большую ответственность за постоянное улучшение качества обслуживания и благоустройство окружающих территорий.
«Как социально ответственной организации, IDBank важно не только предоставлять качественные финансовые услуги, но и демонстрировать постоянную заботу о среде, в которой он работает. Банк продолжает улучшать и благоустраивать территории вокруг своих отделений, создавая чистую и ухоженную среду, веря, что искренняя забота отражается в каждой детали — как внутри зала обслуживания, так и за его пределами,» — сказала Седа Авагян.
Клиенты, посещающие отделение для своих регулярных банковских операций, были встречены удачным колесом, предлагающим шанс выиграть idcoins (1 idcoin = AMD 1), сладости и праздничную атмосферу, которая добавила особый штрих к их визиту.
Артаваз Мкртумян, менеджер отделения «Еребуни», также подчеркнул важность дня, поблагодарив клиентов за их безусловное доверие и выбор IDBank.
«Каждый день наш филиал с радостью обслуживает многих клиентов, которые ценят прямое, личное взаимодействие. Через эту теплую атмосферу и приятные сюрпризы мы хотим еще раз подчеркнуть, как мы ценим наших клиентов. Мы продолжим делать все возможное, чтобы наши услуги всегда оставались на высоком уровне и полностью соответствовали ожиданиям наших клиентов,» — сказал Артаваз Мкртумян.
День благодарности клиентам продолжит приносить новые сюрпризы клиентам в различных отделениях IDBank.
БАНК НАХОДИТСЯ ПОД КОНТРОЛЕМ ЦБ
