Информационные и рекламные кампании для услуг и продуктов, а также коммуникация с клиентами должны быть целевыми и быстрыми. Это важное условие для успеха бизнеса.
С этой целью Viva разработала «Business Hub», автоматизированную платформу самообслуживания, которая позволяет компаниям отправлять SMS-сообщения своим клиентам через удобный веб-интерфейс без посещения Viva.
Цель «Business Hub» — создать экономически эффективный онлайн-инструмент коммуникации для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, который поддерживает быстрое распространение информации о услугах, бизнес-активности и росте продаж. Более того, «Business Hub» позволяет компаниям отправлять сообщения не только абонентам Viva, но и абонентам всех мобильных операторов Армении.
С помощью «Business Hub» возможно отправлять не только рекламные сообщения, связанные с продажами и маркетинговыми кампаниями, но и транзакционные сообщения — непромоциональную информацию о услугах, которые используют клиенты, или транзакциях, которые они совершили (например, код активации услуги). Каждая компания может отправлять SMS-сообщения исключительно своей клиентской базе. «Business Hub» — это единственный сервис такого рода, предлагаемый в секторе мобильной связи.
«В современном цифровом мире быстрая и целевая коммуникация с клиентами является ключевым условием для эффективной работы бизнеса и роста продаж. Для нас важно, чтобы каждая организация, независимо от своей деятельности и размера, имела доступные и эффективные инструменты для содействия своему развитию и конкурентоспособности. Мы уверены, что «Business Hub» поможет компаниям более эффективно общаться с их клиентами и будет способствовать их устойчивому росту,» сказал генеральный директор Viva Армен Аветисян.
Сервис доступен юридическим лицам, зарегистрированным в Республике Армения, индивидуальным предпринимателям, а также представительствам иностранных организаций.
Цена рекламных и транзакционных SMS для сети Viva составляет 10.5 AMD, для других мобильных сетей в Республике Армения — 11 AMD (включая НДС).
Каковы преимущества сервиса «Business Hub» от Viva?
- онлайн-активация услуги и электронная подпись документов без посещения Viva
- удобный веб-интерфейс для отправки сообщений и получения подробных отчетов
- расписание доставки сообщений
- сбор контактных данных и создание целевых групп
- возможности интеграции API
- круглосуточная поддержка клиентов
Что наиболее важно, Viva обеспечивает высокий уровень защиты данных клиентов и гарантирует конфиденциальное использование информации клиентов.
